Internet et les réseaux sociaux sont de réels outils de communication car les internautes les utilisent de plus en plus pour s’exprimer librement. Quelles entreprises peuvent exploiter ces outils ? Toutes sans exception : grandes entreprises, PME et TPE !
La finalité d’une étude marketing est de permettre à l’entreprise qui propose un produit ou un service d’identifier de manière efficace les besoins de ses clients, la situation de son marché et de définir la meilleure façon pour proposer une offre pertinente.
Des études en communication et marketing, et préférablement un BAC. Attention : n’entre pas qui veut! Le professeur Bernard Motulsky sait de quoi il parle, enseignant lui-même à l’UQAM, qui est reconnue pour ses programmes en communication.
Plus globalement à l’échelle de l’entreprise, les résultats d’une étude marketing permettent de comprendre sa position sur le marché : attentes, besoins et freins des prospects, image de l’entreprise et de ses concurrents, évolutions de l’environnement, maturité du marché…