Les outils de communication digitale internes permettent de mieux piloter les actions de sa stratégie, grâce à la simplification ou à l’automatisation de procédures de marketing digital. Les outils CRM (Customer Relationship Management) permettent de gérer depuis une seule et même plateforme toute sa relation client.
Pour optimiser votre communication digitale, optez d’entrée de jeu pour un outil statistique qui inclut : Des rapports graphiques et chiffrés du trafic sur votre site web, pour s’y retrouver plus facilement Des KPIs qui résonnent avec les objectifs de votre comm’ digitale : taux de rebond, taux d’engagement, taux de conversion, nombre de ventes…
La première, c’est de gérer votre communication digitale en interne et d’adopter la philosophie du « done is better than perfect ». Avec cette stratégie, vous produisez votre contenu et gérez sa diffusion en acceptant de faire des potentielles erreurs. Cela n’est pas forcément mauvais.
Emailing : les outils pour simplifier sa comm’ L’emailing est à votre communication digitale, ce que l’air est à vos poumons : essentiel ! En effet, l’email marketing s’impose comme l’un des moyens les plus efficaces(et économiques) pour informer ses publics-cibles, générer des ventes ou même solidifier sa relation client.