Quelles sont les etapes d'une démarche qualité ?
La qualité, c'est la capacité à satisfaire les besoins des clients (que ces besoins soient exprimés ou implicites) à travers son organisation et ses prestations.
La démarche qualité est une dynamique de progression qui a pour objectif une plus grande satisfaction de la clientèle.Quelle est la démarche de la qualité ?
Ces piliers sont la valeur commerciale, la viabilité, la faisabilité et la valeur stratégique.
Quels sont les 4 piliers de la qualité ?
Voici un récap des 7 principes du management de la qualité :
1/ Orientation client : 2/ Leadership. 3/ L'implication du personnel. 4/ Approche processus. 5/ L'amélioration. 6/ La prise de décision fondée sur des preuves. 7/ Management des relations avec les parties intéressées.
Module : Démarche Qualité OFPPT
MANUEL QUALITE Les méthodes et les outils de l
Les 7 outils du Contrôle de la Qualité
Les implications du mode d'insertion du Maroc dans l'économie
Critères microbiologiques applicables aux denrées alimentaires
Lignes directrices sur les risques microbiens liés aux aliments prêts
ISO 13611
Lignes directrices de l'AIIC pour l'interprétation à distance
STATISTIQUE DESCRIPTIVE EXERCICES 1 Variable qualitative
Guide pédagogique en environnement au collégial Édition 2010
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