(ce qui a été vu, expérimenté, les points essentiels d'un système doc réussi\u202.
6) Un système documentaire est un ensemble structuré et organisé de documents de natures différentes.
La gestion documentaire qualité est primordiale pour assurer la bonne conformité d'une entreprise auprès des institutions, et notamment le respect de la norme ISO 9001.
Le système documentaire est l'ensemble des données ou informations qui ont une influence sur la qualité des produits, la maîtrise des processus et le système qualité d'une entreprise.