Le contexte organisationnel comprend les éléments qui peuvent avoir une incidence directe ou indirecte, positive ou négative, sur une organisation.
Les bénéfices d'une mise en œuvre claire et efficace d'un contexte organisationnel, également appelé "contexte riche", sont nombreux.
Un gestionnaire qui adopte un contexte riche permet aux membres de son équipe de mieux appréhender les décisions et les mesures prises au sein de l'entreprise.
Les facteurs de réussite décisifs du changement organisationnel sont les suivants: Soutien et ouverture au changement des membres de l'organisation.
Consensus et engagement de tous les membres de l'organisation en faveur de sa vision, de ses objectifs et de ses valeurs.