La communication professionnelle regroupe l'ensemble des méthodes et moyens dont fait usage une entreprise pour adresser un message à son public.
Elle permet également d'affirmer l'image de marque de l'entreprise auprès des partenaires aussi bien externes qu'internes.10 sept. 2022
La communication orale
La part la plus importante des échanges dans les situations de travail se fait orale- ment.
Exemples : entretien téléphonique; accueil en face-à-face; réalisation d'un message sur répondeur, d'une cassette audio ; prise de parole en public pour exposer, animer une réunion…
Une bonne communication au sein d'une équipe peut également stimuler le moral et le sentiment de sécurité, car les collaborateurs se sentent au courant de l'orientation et de la vision de l'entreprise.
La communication est essentielle pour établir et maintenir des relations productives en milieu de travail.