Comment communiquer avec un patient angoissé ?
Ne pas l'interrompre pour donner votre opinion; prendre les préoccupations du patient au sérieux et les traiter avec respect; répondre aux questions du patient d'une façon qui lui soit compréhensible. Évitez le jargon médical.
Comment communiquer efficacement avec un patient ?
Pour établir une communication verbale, il faut une personne émettrice – en l'occurrence, le professionnel de santé – et une personne réceptrice – le patient.
Pour qu'il y ait échange, le récepteur doit pouvoir interagir avec l'émetteur et lui renvoyer une réponse à la fois compréhensible et cohérente.Comment communiquer avec un patient inconscient ?
La qualité des premiers contacts, les informations que le patient, inquiet, attend sur sa maladie, son traitement, son avenir, la confiance qu'il porte à son médecin s'en trouvent compromises de même, à terme, que la relation médecin-malade elle-même.
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