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L'hospitalité touristique au service des destinations

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  • Quelles sont les règles de l'hospitalité ?

    L'hospitalité, dans l'essence même de son fonctionnement, a pour nécessité de maintenir l'étranger comme tel, c'est-à-dire de préserver par la distance, par le respect, l'égard, la considération, son identité, son originalité, sa singularité, sa spécificité.

  • Quelles sont les caractéristiques d'une destination touristique ?

    La destination touristique est aussi, pour l'essentiel, un lieu habité par des résidents permanents qui s'est constitué en espace touristique, sous l'impulsion d'entreprises, d'élus et d'habitants : du point de vue local, elle est un territoire qui s'empare du phénomène touristique pour le transformer en opportunité

  • Qu’est-ce que l’hospitalité en termes d’hôtellerie ?

    Il englobe tous les aspects de l'expérience client, y compris l'hébergement, les services de restauration et le service client global .
    L'hospitalité dans l'industrie hôtelière vise à créer un environnement accueillant et confortable pour les clients, leur offrant une expérience positive et mémorable pendant leur séjour.

  • Le tourisme se présente sous diverses formes avec notamment le tourisme balnéaire, sports d'hiver ou encore tourisme vert, voire selon des thématiques comme le tourisme d'affaires, culturel, sexuel, de mémoire, de naissance ou encore l'écotourisme.
La définition la plus souvent reprise en marketing touristique est celle de Cinotti (2008b). Selon cet auteur, l'hospitalité touristique d'une destination est un jugement des touristes concernant les rencontres dans une destination où ils se considèrent comme étranger.

L'hospitalité touristique au service des destinations
HOSPITALITÉ TOURISTIQUE D'UNE DESTINATION
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