La stratégie digitale ou stratégie numérique, désigne la politique de communication adoptée par une entreprise sur les différents types de supports numériques : site internet officiel, réseaux sociaux privés et professionnels, applications, communautés, blogs, etc.
La stratégie social media consiste à planifier et organiser des actions sur les médias sociaux en vue d'atteindre des objectifs marketing et commerciaux préalablement définis.