Ensemble des démarches et des processus de communication ayant pour but de confronter les positions, points de vue, intérêts et attentes, dans le but de parvenir à un accord entre les parties concernées.
Par extension, la négociation illustre l'art de commercer.
La négociation est un processus interactif entre deux ou plusieurs parties ou négociateurs.
Ceux-ci cherchent à trouver un terrain d'entente sur des questions d'intérêt commun.
Le but est de parvenir à un accord mutuellement acceptable qui sera respecté par tous.13 juil. 2023
La stratégie de négociation consiste à élaborer une stratégie permettant d'organiser les rapports de force ou la coopération entre l'entreprise et ses interlocuteurs.