L'innovation désigne l'introduction sur le marché d'un produit ou d'un procédé nouveau ou significativement amélioré par rapport à ceux précédemment élaborés par l'unité légale.17 nov. 2020
Le rôle de l'innovation peut être d'étendre sa gamme de produits ou de services et donc d'élargir le marché sur lequel elle évolue.
L'innovation permet par exemple de monter en gamme ou de se positionner sur un marché porteur, car elle va aider à s'adapter plus rapidement à l'évolution de la demande.
Exemples : la motoneige, le courrier électronique (1966), la carte de paiement.
Au sens large, on peut considérer que l'automobile a été une innovation transformatrice puisqu'elle a complètement révolutionné au début du XX e siècle la manière dont les gens se déplaçaient.