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Introduction à la gestion des connaissances dans les organisations

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  • Qu'est-ce que la gestion des connaissances en entreprise ?

    Qu'est-ce que la gestion des connaissances ? La gestion des connaissances désigne le processus qui consiste à créer, maintenir, partager, utiliser et gérer des connaissances au sein d'une organisation voire de secteurs.

  • Qu'est-ce qu'une connaissance en gestion ?

    Définition de la gestion des connaissances.
    La gestion des connaissances permet de créer, partager, utiliser et gérer les informations d'une entreprise.
    Il s'agit d'une approche multidisciplinaire qui permet à l'entreprise d'atteindre ses objectifs grâce à des informations accessibles à tous.

  • Quel est le processus de la gestion des connaissances ?

    La gestion des connaissances est un processus continu : les révisions, évaluations et tests réguliers en font partie, et ce pour garantir le maintien d'un niveau optimal.
    Les connaissances que vous enregistrez peuvent également mettre en avant les politiques et les procédures établies par votre entreprise.

  • Tout organisme se doit d'identifier et acquérir les connaissances qu'il estime nécessaires (en fonction de ses risques et opportunités), assurer leur mise à jour (par divers moyens : achats d'ouvrages, de normes, formation, retour et partage d'expérience, conseil…) et les mettre à disposition.

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