Le droit distingue deux responsabilités : la responsabilité pénale et la responsabilité civile.
La responsabilité pénale a pour but de punir un coupable, alors que la responsabilité civile a pour but de réparer un dommage subi par une victime.
Il doit notamment mettre en garde l'emprunteur, non averti, ou profane, sur les risques d'endettement liés à l'emprunt.
Pour ce faire, la banque a pour obligation de s'informer de la situation financière de l'emprunteur, pour connaître ses capacités financières de remboursement.
Le métier de banquier consiste à conseiller la clientèle et à la gestion de leurs transactions bancaires.
Les banquiers sont les interlocuteurs privilégiés des clients pour leur proposer les produits bancaires adaptés à leurs besoins, que ce soit pour des particuliers, des professionnels, ou des entreprises.