Dans une posture complémentaire au travail du sociologue de l'éducation (analyser les inégalités devant l'école et le savoir), les approches interculturelles en éducation réhabilitent la légitimité de la notion de différence culturelle et la nécessité de lui trouver un traitement satisfaisant à l'école.
Pour une communication interculturelle efficace, chaque partie doit comprendre les expériences et les perceptions culturelles de l'autre.
Cette compétence est de plus en plus importante sur le lieu de travail à mesure que l'environnement s'internationalise.