Les postures, les attitudes, les modes de communication et le vocabulaire utilisés devront être adaptés selon les pays impliqués dans les relations interculturelles.
Plus les cultures sont éloignées, plus des difficultés d'adaptation ou de compréhension peuvent survenir.
Elle inclut la théorie de l'identité culturelle, la théorie de la gestion de l'identité ainsi que celle que la négociation de l'identité.
Dans une situation de communication interculturelle, un geste commun entre deux cultures étrangères, mais ayant un sens différent dans les deux cultures, peut désorienter le locuteur étranger.
Celui-ci pourrait mal interpréter ce geste pour ne pas avoir pu le décoder.