Commencez avec des questions simples, larges avant de passer aux questions plus spécifiques.
Si possible, ajoutez quelques questions qui donnent vos répondants à penser.
Mettez les questions monotones démographiques de préférence à la fin de votre enquête (nom, firme, fonction, budget marketing, etc.)
L'objectif des enquêtes par questionnaire est d'observer, d'analyser et comprendre une tendance, un comportement global, un phénomène grâce aux données collectées.
Le terme « enquête » recouvre un ensemble de méthodes d'investigation techniquement différentes, mais utilisant toutes le mode déclaratif qui consiste à interroger des individus dont les réponses constituent la matière informative.