Les moyens permettant de régler un conflit collectif de façon amiable sont les suivants : la conciliation ; la médiation ; l'arbitrage.
La prévention durable des conflits nécessite de s'investir dans les cultures de la paix et de disposer d'institutions formelles et informelles dédiées à la résolution non violente des conflits.
La participation des femmes permet de mieux comprendre les causes des conflits et des alternatives possibles.
Le conflit collectif est défini comme étant un désaccord entre de nombreux salariés liés par un contrat de travail et un même employeur.
Ce type de conflit est souvent défendu par les syndicats devant les juridictions, notamment le tribunal d'instance ou le conseil de prud'hommes.