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Quel est le but du management de la qualité ?
Le management de la qualité est une nouvelle politique managériale qui s'applique aux entreprises.
Elle a pour but d'optimiser la qualité de production et d'organisation de l'entreprise.
L'un de ses effets est l'amélioration de la satisfaction client._{7 mai 2021}
Quels sont les 7 principes de management de la qualité ?
Voici un récap des 7 principes du management de la qualité :
1/ Orientation client : 2/ Leadership. 3/ L'implication du personnel. 4/ Approche processus. 5/ L'amélioration. 6/ La prise de décision fondée sur des preuves. 7/ Management des relations avec les parties intéressées.
Quels sont les 8 principes de management de la qualité ?
Bien qu'il n'existe pas d'approche unique, la définition la plus courante du TQM comprend les huit principes suivants.
1Orientation client.
2) Implication totale des employés.
3) Approche par les processus.
4) Système intégré 5Approche stratégique et systématique.
6) Amélioration continue.
7) Approche factuelle pour la prise de décision.
Les 7 principes du management de la qualité
1Adopter une orientation client.
2) Développer le leadership (Responsabilité de la direction) 3Impliquer le personnel à tous les niveaux.
4) Pratiquer une approche processus pour maîtriser toutes les activités concourantes à la performance et à la satisfaction client.

Le management de la qualité, ou gestion de la qualité, est une discipline du management regroupant l'ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire Histoire · Pour cadrer le pilotageAutres questions

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Quel est le but du management de la qualité ?

Quels sont les 7 principes de management de la qualité ?

Voici un récap des 7 principes du management de la qualité :

Quels sont les 8 principes de management de la qualité ?

Bien qu'il n'existe pas d'approche unique, la définition la plus courante du TQM comprend les huit principes suivants.

Les 7 principes du management de la qualité