Une bonne stratégie de communication doit être en phase avec la stratégie globale de l'entreprise.
Si vous vous concentrez sur vos objectifs principaux, il est beaucoup plus facile de comprendre comment la communication s'inscrit dans le contexte général et comment vous pouvez l'utiliser pour atteindre vos objectifs.
* La stratégie de coopération : rechercher le consensus durant la communication, écouter l'autre et ses arguments. * La stratégie de résistance ou d'opposition : être réfractaire au dialogue, s'entêter sur ses positions.
La communication est difficile. * La stratégie d'évitement : fuir le dialogue, éviter le conflit.
Une stratégie de communication prend en considération les forces et faiblesses de l'entreprise au regard du marché dans lequel elle évolue.
Elle tient compte ainsi de la concurrence pour définir un plan de communication visant à atteindre les objectifs marketing fixés par l'entreprise.