Les entreprises internationales, en particulier, doivent gérer correctement la diversité culturelle qui fait partie intégrante de leur ADN, grâce à des compétences affirmées en matière de gestion interculturelle. Pourquoi le management interculturel est-il important ?
Avant d’inscrire le management interculturel dans la stratégie managériale, encore faut-il connaître les clés. L’individu est au travail comme il est dans sa vie privée – toutes proportions gardées.
Gérer l’interculturalité en entreprise implique de se poser en sociologue et en anthropologue. Et d’accepter, avant toute chose, de s’étonner des pratiques auxquelles vous êtes confronté et qui diffèrent des vôtres. En échange, attendez-vous à ce que votre nouveau collaborateur s’étonne des vôtres…
Le management interculturel, en fin de compte, est assimilable au management d’une équipe intergénérationnelle, problématique centrale au moment de l’arrivée sur le marché des Millennials et des travailleurs de la génération Z. Multiculturalisme versus interculturalisme : quelle approche adopter en management des organisations ?
Ces notions nous amènent au premier fondement d’un bon management culturel. Le concept de « color blindness« (ou dans ce cas “culture blindness”), utilisé dans les milieux militants pour désignerles écueils d’une approche qui consiste à ignorer les différences entre les individus, est encore bien trop répandu dans le monde de l’entreprise. Plutôt q
Le management interculturel implique d’être conscient de ses propres biais. Et d’agir activement, et de manière quotidienne pour lutter contre eux, mais aussi contre les stéréotypes répandus dans votre organisation. La ligne est souvent plus fine que l’on ne l’imagine, entre être conscient des différences culturelles, et s’appuyer sur des stéréotyp
Le simple fait de vous préoccuper du bien-être de vos employés, et de leur intégration au sein de votre équipe vous permet de désamorcer les blocages lorsqu’ils se présentent. Et ce, qu’ils soient le fait de différences culturelles ou non. Mais aussi, de promouvoir le respect mutuel entre vos collaborateurs. L’empathie vous invite également à vous
De nombreuses initiatives concrètes peuvent vous permettre de valoriser les différences culturelles au sein de votre équipe, favoriser la bonne entente et la collaboration. Voici des exemples d’entreprises s’étant déjà frottées au management interculturel. BlackRocka ainsiincité ses managers à suivre une formation sur la diversité et l’inclusion. L