La communication externe est une forme de communication qui cible un public extérieur à l'entreprise : consommateurs, partenaires, fournisseurs, journalistes ou encore investisseurs.
Une bonne communication externe avec un message clair et engagé sera fédératrice et accroîtra la confiance de vos clients et prospects.
Elle renforcera le lien avec le public visé et établira les prémices d'une relation durable avec votre clientèle.