Les communications démonstratives nécessitent une option pour parler de manière concise et claire des actions.
Derrière la communication démonstrative, l'idée réside dans le fait que le public doit partir en apprenant comment accomplir quelque chose.
La communication publique est un service public
Elle s'adresse à l'ensemble de la population : citoyens, habitants, contribuables, usagers des services publics.
Elle se distingue de la communication politique attachée au débat politique et aux élections.
Elle touche à tous les domaines de la vie quotidienne.