Il fait circuler l'information dans l'entreprise, de la direction vers les salariés, des salariés vers la direction et entre les services.
Les qualités et compétences pour devenir Chargé de communication.
Le, ou souvent La chargé(e) de communication doit posséder une bonne écoute, de la rigueur, du dynamisme, et un bon sens de l'organisation.
Pour briefer les équipes créatives, il doit être créatif lui-même et savoir exprimer ses besoins et ses priorités.
Le chargé de communication doit savoir élaborer un plan de communication en toute sécurité juridique (en période préélectorale pour les collectivités territoriales par exemple), communiquer en respectant les droits d'auteurs, les règles d'usages des blogs, le spam, etc.