Quels sont les compétences de la communication ?
Les compétences en communication sont les savoir-faire et le savoir-être qui vous permettent de donner et de recevoir efficacement des informations.
Dans le cadre professionnel, la communication prend de nombreuses formes : discussion, échange d'emails, appel téléphonique, visioconférence…Est-ce que la communication est une compétence ?
Exprimer ses idées efficacement
S'affirmer dans son travail fait partie des mécanismes d'une bonne communication, surtout si vous occupez des fonctions d'encadrement.
Pour que vos idées et vos propositions portent leurs fruits, exprimez-vous de façon affirmative et formulez-les de façon claire et respectueuse.Comment développer les compétences de communication ?
Trois principes sont à retenir pour créer le contenu à communiquer : utilité, clarté et concision.
Tout d'abord, l'information transmise doit être utile et pertinente pour les gens à qui elle est destinée.
Selon le sujet, le choix des aspects essentiels à connaître peut différer; tout dépend de la cible.
Un ABC des compétences essentielles
Définir les compétences essentielles
Les compétences individuelles essentielles pour la réussite
HABILETÉS DE COMMUNICATION EFFICACES
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Qu'est-ce que l'Internet?
Qualiform : Compétences du formateur d'adultes
DOSSIER THEMATIQUE :
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