HABILETÉS DE COMMUNICATION EFFICACES

Quelles sont les habiletés de communication ?

Elles englobent la capacité d'écouter, de comprendre et de discuter une opinion, une idée ou une valeur différente de la nôtre tout en respectant le droit du patient de décider pour lui-même.

Quels sont les critères d'une communication efficace ?

Six conseils pour une communication efficace

Comment développer ses habiletés de communication ?

#1 Favoriser l'écoute
La plus grande compétence en communication est l'écoute.
Quand j'écoute une personne, je n'ai aucunement besoin de reformuler pour être poli, de penser à ce que je vais répondre, de donner mon opinion – même dans ma tête, pendant que l'autre parle.
Je ne fais qu'écouter.
Une présence complète._{19 jan. 2023}