De plus en plus utilisée dans l'automobile, la télématique embarquée permet de gérer sa flotte avec précision, grâce à une connaissance fiable du comportement des conducteurs et de l'utilisation des véhicules.
« La « télématique » désigne tout système de communication qui établit une relation interactive, par l'intermédiaire d'un terminal et via un réseau ouvert, entre un utilisateur et un serveur de données. »
La télématique peut augmenter le chiffre d'affaires
Première conséquence: des économies directes, d'où une amélioration de la satisfaction et de la fidélité de la clientèle, avec pour résultat l'augmentation du chiffre d'affaires.
L'installation d'un système télématique peut être rentable à plu- sieurs niveaux.