Ainsi, le concept de performance peut être défini pour une entreprise, comme étant le niveau de réalisation des résultats par rapport aux efforts engagées et aux ressources consommées.
Il s'appuie largement sur les notions d'efficacité et d'efficience.
Selon un auteur comme Bourguignon (1995), « en matière de gestion, la performance est la réalisation des objectifs organisationnels ».
De ce point de vue, la performance organisationnelle serait liée aux capacités organisationnelles d'atteindre les objectifs fixés.
Les types de performance en entreprise
La performance économique ; La performance financière ; La performance opérationnelle ; La performance sociale.