Il existe diverses façons de gérer les conflits, comme la négociation, l'encadrement en situation de conflits (coaching), la discussion facilitée, la médiation, l'arbitrage et l'action en justice.
Une bonne gestion d'un conflit en entreprise passe par plusieurs étapes : Poser le problème, comprendre le conflit pour mieux y répondre.
Quatre grandes classes de conflits ont été analysées : conflit d'avoir, conflit de pouvoir, conflit de défense d'identité et conflit de libération.