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La performance: une dimension fondamentale pour l'évaluation

Quelles sont les dimensions de la performance ?
Il s'agit dorénavant d'apprécier la performance en ajoutant aux dimensions économique et financière, les dimensions organisationnelle, sociale, sociétale et environnementale.
Pourquoi il est important de mesurer sa performance ?
Les indicateurs de performance permettent de définir les attentes et les objectifs au niveau du service et de l'ensemble de l'organisation.
Avec le temps, elles permettent d'instaurer une culture de la performance au sein de l'entreprise qui privilégie la responsabilité, la transparence et l'innovation constante.
Quelles sont les deux dimensions de la performance ?
La performance est une notion polysémique, complexe et difficile à définir.
Elle s'appuie largement sur les notions d'efficacité et d'efficience et elle est la plupart du temps centrée sur la seule dimension financière.
D'une manière générale, la performance est un résultat chiffré obtenu dans le cadre d'une compétition.
Au niveau d'une entreprise, la performance exprime le degré d'accomplissement des objectifs poursuivis.
Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente.

La notion de performance est au cœur de toutes les démarches d'évaluation des entreprises et des organisations. Dans la pratique on constate que la performance est un mot-valise, un concept flou et multidimensionnel qui en définitive ne prend de sens que dans le contexte dans lequel il est employé.

La performance: une dimension fondamentale pour l'évaluation

Quelles sont les dimensions de la performance ?

Pourquoi il est important de mesurer sa performance ?

Quelles sont les deux dimensions de la performance ?