Un plan de communication vise à guider et à optimiser vos actions de communication et marketing selon vos objectifs.
Il prend la forme d'un document plus ou moins détaillé regroupant toutes les actions prévues sur une période donnée, le plus souvent une année.
Le plan de communication comporte trois parties : L'étude du contexte et l'analyse du système de communication (émetteurs, relais, cibles) ; La stratégie (les axes et les objectifs visés) ; Les modalités de l'action.