veiller à la protection des consommateurs et au renforcement de la connaissance des produits et services financiers afin de promouvoir des services financiers responsables et durables.
Ces indicateurs couvrent trois (3) des quatre (4) dimensions de l'inclusion financière, à savoir "l'accès", "l'utilisation" et "la qualité".
Cette dernière dimension est appréhendée dans l'Union, à travers l'accessibilité-prix des services financiers.
L'inclusion bancaire fait référence à la situation d'une personne pouvant accéder aux services bancaires classiques et les utiliser de façon spontanée.
L'inclusion bancaire passe par la prévention du surendettement.
S'il n'est pas détecté à temps, le surendettement peut provoquer l'exclusion bancaire de la personne.