Inspiré par la Gestalt comme par la physique théorique, Kurt Lewin considère que les relations d'un individu ou d'un groupe à son environnement sont régies par des attractions et répulsions comparables à des champs de force.
Ce modèle propose un processus de changement en trois phases : la décristallisation, le déplacement et la cristallisation.
Ces phases s'appliquent tant aux organisations, qu'aux systèmes sociaux et aux destinataires du changement.
Ce dispositif fut appelé « Focus Groupe ».
Le résultat fut stupéfiant, le taux d'adoption fut 10 fois plus important pour les personnes en Focus Groupe que pour les autres montrant ainsi que l'on peut faire changer une personne par les pratiques et le partage des pratiques au sein de son ou ses groupes d'appartenance.