L'informatique décisionnelle est le processus qui consiste à exploiter tout le potentiel des technologies et des utilisateurs pour collecter et analyser des données qui seront ensuite utilisées par les organisations dans leurs processus stratégiques et leurs prises de décisions au quotidien.
L'informatique décisionnelle est une branche de l'informatique de plus en plus adoptée par les entreprises.
Connue également sous l'appellation Business Intelligence (et souvent BI) en anglais, elle désigne l'ensemble des méthodes et outils informatiques utilisés généralement pour piloter une organisation.
Un système d'information décisionnel (SID) doit être capable d'assurer quatre fonctions fondamentales : la collecte, l'intégration, la diffusion et la présentation des données. À ces quatre fonctions s'ajoute une fonction d'administration, soit le contrôle du SID lui-même.