une dimension technique : la logistique regroupe les activités classiques de transport comme le stockage, l'utilisation des machines de transport et de levage, mais aussi l'aménagement des locaux afin d'optimiser les flux de composants.
A cela s'ajoute la gestion des retours liés au service après-vente.
Le futur de la logistique doit s'adapter naturellement à l'Industrie 4.0, qui repose sur la numérisation complète des processus.
Ceci pour des gains en termes de coût, de délais, de productivité et de satisfaction client.
La logistique a donc grandement évolué depuis le début des années 2000, et cela ne s'arrête pas là.
De plus en plus de solutions faisant appel à la robotique sont développées, pour réduire les délais et dans le but d'accroitre la satisfaction client (drones pour les livraisons, robots dans les entrepôts…).