La démarche mercatique s'appuie sur : o la connaissance du marché afin de s'y adapter et de l'influencer, o une approche stratégique qui définit la politique mercatique de l'entreprise, o une approche opérationnelle qui met en oeuvre des actions conformes à la politique de l'entreprise.
La mercatique désigne un ensemble d'actions et de techniques visant à comprendre et à influencer les besoins des consommateurs.
Généralement, l'objectif de la mercatique est d'augmenter la visibilité, les ventes et la compétitivité d'une entreprise.
La mercatique est la traduction française du terme anglais marketing.