La déontologie fixe la limite entre ce qui est tolérable et ce qui est intolérable.
Une dérogation à la déontologie est susceptible d'entraîner des sanctions.
L'éthique fait appel à l'adhésion des personnes aux valeurs plutôt qu'à l'observance des devoirs.
Elle aide à résoudre les situations où les obligations du professionnel envers son client et envers le public sont difficilement conciliables, de même que les situations où les valeurs du groupe professionnel entrent en conflit avec d'autres valeurs ou intérêts dignes de considération.
Le Code d'éthique et de déontologie est destiné à fournir des orientations pour résoudre les dilemmes d'éthique.
L'ensemble de problèmes énumérés dans le Code n'est pas exhaustif et tous les dilemmes potentiels n'y sont pas envisagés.