Le secteur des services non financiers comprend des activités économiques telles que les services informatiques, l'immobilier, la recherche et le développement ainsi que les services juridiques et comptables.
Type de finance
La finance peut être classée en 3 catégories : Finance publique : concerne la gestion du budget de l'Etat et de sa politique fiscale.
Finance privé : concerne la gestion de patrimoine et des revenus.
Finance d'entreprise : concerne l'exploitation, l'investissement et la trésorerie.
Les critères non financiers n'ont alors plus comme but ultime de limiter les conflits, mais plutôt d'éclairer le management sur la façon d'atteindre ce double objectif : s'adapter et apprendre.
Celui-ci renvoie à des dimensions à la fois sociologiques et psychologiques du pilotage des performances.