ISO 9001-2015
C'est quoi l'ISO 9001 version 2015 ?
Qu'est-ce qu'ISO 9001 ? ISO 9001 est une norme de management de la qualité reconnue dans le monde entier.
Elle aide les organismes de toutes tailles, quelle que soit le secteur, à améliorer leurs performances, à répondre aux attentes de leurs clients et à démontrer leur engagement en faveur de la qualité.
Quelles sont les nouvelles exigences introduites par l'ISO 9001:2015 ?
Les trois piliers de la norme ISO 9001 sont : l'approche processus. l'approche par les risques (risk-based thinking) l'amélioration continue.
Quelles sont les exigences de ISO 9001 ?
Quelles sont les principales exigences de la certification ISO 9001 ?
Engagement de la direction en faveur de la qualitéOrientation client.Adéquation des ressources.Compétence des employés.Gestion des processus (pour la production, la prestation de services, l'administration et le support)Planification de la qualité- L'objectif de la certification (et de la norme iso 9001) est de mettre en place un système de management qui apporte le « juste nécessaire et bénéfique » pour les clients et pour l'organisation qui permet : De résoudre les dysfonctionnements identifiés par les opérationnels.
145,00 CHFISO 9001 aide les organismes à renforcer leur management de la qualité et la satisfaction des clients. ISO 14001 aide les organismes à limiter leur impact Autres questions