Le manuel qualité devrait énoncer des lignes de conduite pour chacun des douze points essentiels du système qualité.
Décrivez aussi comment tous les processus relatifs à la qualité sont organisés et faire une liste de toutes les versions des procédures (POS) et là où elles se trouvent dans le laboratoire.
La qualité d'un laboratoire est considérée comme sa capacité de fournir des résultats précis, fiables, au bon moment et au meilleur coût, afin que les médecins puissent déterminer le traitement approprié des patients.
Pour atteindre cet objectif, la mise en place d'un Système de Management de la Qualité est nécessaire.
Le contrôle qualité au laboratoire se fait également sur base des circuits de validation gérables grâce à des workflows.
Le logiciel AQ Manager LIMS est entièrement sécurisé.
En effet, un « audit trail » enregistre chaque modification apportée au logiciel (acteur, date, raison).