L'andragogie est donc un modèle qui permet de comprendre et d'identifier les besoins d'apprentissage et les sources et leviers d'intérêts (motivations) des adultes apprenants, souvent sensiblement et fort logiquement différents de ceux des enfants.
Le Formateur externe :
- Formateur de la société mère : Le formateur provenant de la société mère est considéré comme un formateur externe.
En effet, il n'est pas salarié de l'entreprise.
Le Formateur interne : Le formateur interne est un membre du personnel agissant en tant que formateur occasionnel.