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MARKETING DES SERVICES TGC-S4

Quelles sont les 4 spécificités du marketing des services ?
Par ailleurs, un service a 4 caractéristiques majeures qui influencent l'élaboration des actions marketing : intangibilité, indivisibilité, variabilité, périssabilité.
Ces caractéristiques des services induisent des pratiques et enjeux marketing spécifiques pour lesquelles on parle de marketing des services._{12 oct. 2020}
C'est quoi les 7P en marketing ?
Depuis lors, la théorie s'est étendue au 7P du marketing, qui sont les suivants : produit, prix, promotion, place, personnes, packaging et processus.
Quel est le marketing mix des services ?
Le marketing mix constitue la stratégie de commercialisation d'une offre, quelle qu'elle soit, et les actions marketing à réaliser.
Il s'articule le plus généralement autour des 4P du marketing : le produit, le prix, la promotion (aussi appelée communication) et la distribution (de Place en anglais).
Trois « P » supplémentaires sous l'appellation de preuve physique (physical environment), personnes (people) et processus (process), s'ajoutent aux « 4 P's » du marketing mix traditionnel.
L'ensemble constitue le marketing mix étendu, ou le marketing mix des services.

Quelles sont les 4 spécificités du marketing des services ?