Et un manuel de formation est utilisé pour instruire les employés lorsqu'ils effectuent de nouvelles tâches – généralement pour la première fois.
Si un travail, une procédure ou une tâche est bien fait, c'est grâce aux instructions détaillées du manuel de formation.
Mettez en avant les éléments les plus importants, en citant quelques références, sans entrer dans le détail.
Vous pouvez donner un ou deux exemples d'application de la formation et orienter les informations que vous présentez à partir des principales questions que l'on vous pose lors de vos sessions.
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1) Avant la formation : la définition des objectifs..
2) Pendant la formation : l'évaluation des compétences acquises..
3) Après la formation : l'évaluation à chaud..
4) Après la formation : l'évaluation à froid.