Je qualifie la retransformation de la logistique induite par le e-commerce de « révolution de la e-logistique », conduisant à l’extension des chaînes d’approvisionnement, passées des magasins en dur traditionnels (hors-ligne) à un modèle de livraison directe au consommateur.
Avec le e-commerce, on assiste à un recours croissant aux technologies de contrôle du travail, de surveillance des travailleurs, à la robotisation et l’automatisation du transport routier, du stockage et de la livraison de colis. 32 Aujourd’hui, grâce à la e-logistique, la livraison en 24 heures est devenue la norme.
Enfin, l’augmentation du nombre de petits chargements due au e-commerce a entraîné celle des chargements partiels ( Less Than Truck Load, LTL) dans le transport routier, qui augmentent avec la logistique du dernier kilomètre.
Le e-commerce retransforme le paysage logistique des États-Unis, et la Californie du Sud se trouve à l’épicentre de ce bouleversement majeur de l’économie mondiale. 31 L’impact d’Amazon s’est rapidement renforcé dans toute la région, en particulier dans l’Inland Empire.