Comment réussir la gestion de la pharmacie des HUG ?
Maîtriser l’écosystème dans lequel la Pharmacie des HUG évolue (évaluation du contexte interne et externe, gestion du risque). Maîtriser les interfaces et les relations avec les parties prenantes (analyse des parties prenantes, enquête de satisfaction, gestion des réclamations).
Quels sont les rôles des membres de la direction de la pharmacie des HUG ?
Les membres de la direction sont également fortement impliqués dans l’évolution et l’application du SMQ. Maîtriser l’écosystème dans lequel la Pharmacie des HUG évolue (évaluation du contexte interne et externe, gestion du risque).
Qui est responsable des procédures des HUG ?
Ces procédures sont placées sous la responsabilité de la Direction des soins des HUG et de la Direction médicale et qualité. Elles s’adressent à tous les professionnels de la santé travaillant aux HUG. Les onze chapitres regroupent plus de 150 procédures. Les HUG déclinent toute responsabilité envers leur utilisation hors de l’établissement HUG.
Qu'est-ce que le service de référence pour les HUG ?
Etre le service de référence pour les HUG qui assure la coordination de la prise en charge des patients dans les domaines de l’allergologie et de l’immunologie clinique (maladies auto-immunes, auto-inflammatoires et déficiences immunitaires), en collaborant avec des disciplines particulières telle que notamment la rhumatologie, la pneumologie, etc.
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