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évaluation de la performance sociale des institutions de microfinance

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  • Comment évaluer la performance sociale ?

    Pour contrôler du mieux possible le « bonheur au travail », nous pouvons utiliser l'indice de performance sociale (IPS).
    Cet indice se calcule en analysant le nombre de jours d'absences des salariés dû à une maladie, le taux d'absentéisme, le retard, le stress et le ou les burn-out.

  • Quels sont les principaux indicateurs de suivi de la performance sociale ?

    Indicateur de recrutement et rétention : taux d'embauche, taux de roulement, départs volontaires et involontaires, taux d'absentéisme ; Indicateurs de formation et développement : nombre de collaborateurs ayant effectué une formation sur la période étudiée et volume d'heures.

  • C'est quoi la performance sociale d'une entreprise ?

    La performance sociale désigne le niveau quantitatif et qualitatif des résultats obtenus par une entreprise en matière de climat social, comme le bien-être au travail des différentes catégories de salariés et le comportement des dirigeants et des cadres à l'égard de leurs subordonnés.

  • Des services de qualité et diversifiés (microcrédit, épargne, microassurance) répondant aux réels besoins des microentrepreneurs et des populations exclues des systèmes financiers traditionnels. 3.
    Une cible réellement atteinte : femmes, personnes à faible revenu, jeunes, petits producteurs, etc.
L'évaluation et la gestion de la performance sociale d'une institution peuvent aussi présenter des avantages en améliorant les résultats financiers grâce à la  Autres questions

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