Pour contrôler du mieux possible le « bonheur au travail », nous pouvons utiliser l'indice de performance sociale (IPS).
Cet indice se calcule en analysant le nombre de jours d'absences des salariés dû à une maladie, le taux d'absentéisme, le retard, le stress et le ou les burn-out.
Indicateur de recrutement et rétention : taux d'embauche, taux de roulement, départs volontaires et involontaires, taux d'absentéisme ; Indicateurs de formation et développement : nombre de collaborateurs ayant effectué une formation sur la période étudiée et volume d'heures.
La performance sociale désigne le niveau quantitatif et qualitatif des résultats obtenus par une entreprise en matière de climat social, comme le bien-être au travail des différentes catégories de salariés et le comportement des dirigeants et des cadres à l'égard de leurs subordonnés.