La notion de bien-être au travail est un concept englobant, de portée plus large que les notions de santé physique et mentale.
Elle fait référence à un sentiment général de satisfaction et d'épanouissement dans et par le travail qui dépasse l'absence d'atteinte à la santé.
Une lutte efficace contre l'absentéisme et les maladies professionnelles.
Le bien-être au travail permet de minimiser les congés maladie.
En effet, si une personne ne se sent pas bien dans l'exercice de ses fonctions, elle peut rapidement développer de l'anxiété ou du stress.
Selon l'OMS, le bien-être sur les lieux de travail consiste en : « un état d'esprit dynamique, caractérisé par une harmonie satisfaisante entre les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur, d'une part, et les contraintes et les possibilités du milieu de travail, d'autre part ».