Lors de la mise en place de votre équipe, il est très important de déterminer quels professionnels vous aideront efficacement à analyser les processus métiers. En plus du personnel qualifié et qui connaît BPM, n’oubliez pas d’impliquer également : Les responsables de l’entreprise impactés par les processus choisis ;
Les meilleurs analystes métier disposent d’une boîte à outils de diagrammes variés leur permettant de choisir le bon modèle pour chaque cas de figure, qu’il s’agisse d’un simple organigramme pour les nouveaux employés ou d’une analyse SWOT et PESTLE approfondie pour les dirigeants et les parties prenantes de haut niveau.
Compte tenu de la diversité des processus, des organisations et des fonctions au sein d’une entreprise, les analystes métier utilisent une variété de modèles visuels pour cartographier et analyser les données. Découvrez ces neuf types de modèles essentiels en analyse métier à inclure dans votre boîte à outils. 1. Diagrammes d’activité
Ce type d’analyse métier aide les parties prenantes à gérer les risques, à planifier et à examiner de manière stratégique les objectifs et les performances de l’entreprise, et à obtenir un avantage potentiel sur les concurrents. De nombreux choix s’offrent à vous en matière de modélisation visuelle.
Définition de l’analyse de processus : « L’analyse de processus est l’action consistant à effectuer un examen et à acquérir une compréhension des processus métiers. Il s’agit d’examiner les composantes d’un processus telles que ses entrées, ses sorties, ses procédures, ses contrôles, ses acteurs, ses applications, ses données, ses technologies et l
Nous allons vous présenter les étapes à suivre lors de l’analyse des processus métiers. Ces étapes sont nécessaires dans la promotion de l’amélioration continuedes processus. See full list on heflo.com
La première étape consiste à identifier les processus à améliorer. Ce sont ces mêmes processus qu’il vous faudra étudier et comprendre. Il est important lors de cette étape de toujours garder en mémoire les objectifs de votre entreprise et les processus qui contribuent à ces objectifs. Il est d’ailleurs conseillé de prioriser ces processus. Vous vo
Quel est notre objectif ?Qui est notre client ?Qu’est-ce que le client apprécie ?Quels sont nos résultats ? See full list on heflo.com
via GIPHY Suite à l’identification des processus, il vous faudra mettre en place une équipe pour vous aider avec l’analyse des processus métiers. Les personnes les plus compétentes sont celles qui travaillent déjà quotidiennement avec le processus. Elles en connaissent les étapes, les informations, les objectifs et, surtout, les failles et les goul
Cette technique d’analyse de processus est très utile et peut vous donner un réel aperçu de la manière dont le processus se déroule. En effet, grâce à des symboles et des outils standards, vous pouvez représenter le processus de manière claire et pratique. Il deviendra ainsi beaucoup plus facile de voir ce qui est fonctionne et ce qui ne fonctionne
Comme nous l’avons vu ensemble, l’analyse des processus d’affaires génère l’information nécessaire pour évaluer et résoudre les causes profondes des problèmes. Elle permet de prendre des décisions éclairées. Avec cette méthode, vous pouvez comprendre comment le travail se déroule au sein de l’entreprise et comment celle-ci atteint ses objectifs. Il