De manière générale, la transformation digitale permet à l'entreprise d'être plus performante.
En effet, elle permet d'améliorer les workflows en gagnant un temps précieux sur certaines tâches.
De plus, cela lui permet dans le même temps de réaliser des économies.
Dans le secteur privé, la digitalisation a permis la poursuite des activités, notamment à travers le télétravail.
Enfin, le e-commerce s'est davantage imposé sur le marché marocain au cours de la période de confinement.
Cela désigne le processus d'intégration des technologies digitales dans le fonctionnement d'une entreprise afin d'améliorer ses performances.
Elle peut passer par l'utilisation d'outils d'automatisation se basant sur l'IA, l'exploitation de données et le big data.