[PDF] EN LIGNE Clavardage le jeudi 5 mai 2016 Ouvert du 5 au 13 mai 2016

Qu'est-ce que le service de clavardage en ligne ?

L’Agence du revenu du Canada a lancé un service de clavardage en ligne qui permet aux contribuables de poser des questions, d’ordre général ou non liées à un compte directement à un agent de l’Agence. Les agents du service de clavardage en ligne peuvent vous aider en répondant à vos demandes de renseignements sur l’impôt des particuliers.

Comment faire un clavardage en ligne ?

Utilisez un mot de passe sur votre appareil (téléphone, ordinateur, tablette, etc.) Videz l’historique de votre navigateur après le clavardage. Effacez votre historique une fois la conversation terminée. Ne prenez pas de captures d’écran. Une intervenante est prête à vous aider. Clavardez en ligne maintenant.

Combien de temps dure une séance de clavardage ?

Lorsque ce sera ton tour de clavarder, tu verras un message d’un intervenant dans la fenêtre de clavardage. S’il te plait, répondre à l’intervenant dans la minute qui va suivre, sinon la séance se terminera. Une séance de clavardage moyenne dure environ 45 minutes, mais il est important d’aller à ton propre rythme.

Comment enregistrer les conversations et les séances de clavardage ?

Les conversations et les séances de clavardage peuvent être enregistrées pour améliorer nos services. Les conversations sont confidentielles et sécurisées. Utilisez un mot de passe sur votre appareil (téléphone, ordinateur, tablette, etc.) Videz l’historique de votre navigateur après le clavardage.