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1

UNIVERSITÉ MONTPELLIER III - PAUL VALÉRY

Arts et Lettres et Sciences Humaines et Sociales

Département de Sciences du Langage

DOCTORAT DE L"UNIVERSITÉ PAUL VALÉRY-MONTPELLIER III

Discipline : Sciences du Langage

THÈSE

présentée et soutenue publiquement par

Hani Abdel Azim QOTB

VERS UNE DIDACTIQUE DU FRANÇAIS SUR OBJECTIFS

SPÉCIFIQUES MÉDIÉ PAR INTERNET

TOME I

Sous la direction de Mme le Professeur Chantal CHARNET

MEMBRES DU JURY :

- Mme Chantal CHARNET, Professeur, Université de Montpellier III - Mme Violaine DE NUCHÈZE, Professeur, Université de Grenoble III - Mme Nicole KOULAYAN, Maître de Conférences HDR, Université de Toulouse II - M. Bruno MAURER, Professeur, Université de Montpellier III

Septembre 2008

2

Table des Matières

INTRODUCTION GÉNÉRALE

1-

PRÉSENTATION DE LA RÉALITÉ DU FOS ................................................................ 11

2- PROBLÉMATIQUE DE LA RECHERCHE .................................................................. 17

3- PLAN DE LA THÈSE ........................................................................................................ 20

CHAPITRE 1

PARCOURS HISTORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE DU FOS

1- INTRODUCTION ............................................................................................................. 23

2- LE FRANÇAIS MILITAIRE ........................................................................................... 24

2-1 LA DESCRIPTION MÉTHODOLOGIQUE DU MANUEL DU FRANÇAIS MILITAIRE ........................ 25

3- LE FRANÇAIS DE SPÉCIALITÉ/LANGUE DE SPÉCIALITÉ ................................. 28

3-1 L"APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE DU FRANÇAIS DE SPÉCIALITÉ...................................30

3-2

UN MODÈLE DU FRANÇAIS DE SPÉCIALITÉ ........................................................................... 34

4- L"ÉMERGENCE DU FRANÇAIS INSTRUMENTAL ................................................. 36

4-1 L"APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE DU FRANÇAIS INSTRUMENTAL ......................................... 37

4-2 UN EXEMPLE DE COURS DU FRANÇAIS INSTRUMENTAL ....................................................... 40

4-3 LES LIMITES DU FRANÇAIS INSTRUMENTAL........................................................41

5- LE FRANÇAIS FONCTIONNEL (FF) ............................................................................ 43

5-1 L"APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE DU FRANÇAIS FONCTIONNEL ............................................ 46

5-2 DES MODÈLES DU FRANÇAIS FONCTIONNEL......................................................................... 49

5-3 LE DÉCLIN DU FRANÇAIS FONCTIONNEL .............................................................................. 54

6- LE FRANÇAIS SUR OBJECTIFS SPÉCIFIQUES (FOS) ........................................... 57

6-1 LES ORIGINES DU FRANÇAIS SUR OBJECTIFS SPÉCIFIQUES ................................................. 58

6-2 LA PROBLÉMATIQUE DU FOS ............................................................................................. 59

6-2-1 La diversité des publics .................................................................................................. 59

6-2-2 Les besoins spécifiques des publics............................................................60

6-2-3 Le temps limité consacré à l"apprentissage .................................................................... 60

6-2-4 La rentabilité de l"apprentissage du FOS ....................................................................... 61

6-2-5 La motivation des publics ............................................................................................... 61

7- LE FRANÇAIS LANGUE PROFESSIONNELLE (FLP) ............................................. 64

7-1 DÉVEMOPPEMENTS POLITIQUES ET ÉCONOMIQUES..................... ....................... ...63

7-2

VERS UNE DÉFINITION DU FLP ............................................................................................ 66

7-3 DES ACTIVITÉS DIDACTIQUES EN FLP ................................................................................ 67

7-3-1 La certification institutionnelle ....................................................................................... 67

7-3-2 Supports didactiques du FLP .......................................................................................... 70

7-3-3 Expériences de formation en FLP .................................................................................. 72

8- LES SPÉCIFICITÉS DISCURSIVES DES TEXTES SPÉCIALISÉS ......................... 75

3 8-1

LES CRITÈRES DISCURSIFS DES TEXTES SPÉCIALISÉS ........................................................... 75

8-2 LES EXIGENCES DISCURSIVES DES TEXTES SPÉCIALISÉS ...................................................... 79

9- CONCLUSION .................................................................................................................. 81

CHAPITRE 2

VERS UN PROFIL DES PUBLICS DE FOS

1- INTRODUCTION ............................................................................................................. 83

2- LA DIVERSITÉ DES PUBLIC DE FOS ......................................................................... 84

2-1 LES PUBLICS VISÉS PAR LE FOS .......................................................................................... 84

2-1-1 Les travailleurs migrants et leurs familles ...................................................................... 84

2-1-2 Les professionnels et les spécialistes dans leurs pays d"origine ..................................... 85

2-1-3 Le public étudiant ........................................................................................................... 87

2-1-4 Cas particuliers des publics de FOS ............................................................................... 88

2-1-5 Le public des formateurs de FOS ................................................................................... 90

3- LES BESOINS SPÉCIFIQUES DES PUBLICS DE FOS ............................................. 91

3-1 LA NOTION DU BESOIN D"APPRENTISSAGE ........................................................................... 92

3-2 LES CLASSIFICATIONS DES BESOINS D"APPRENTISSAGE ....................................................... 95

3-3 LES COMPOSANTES DES BESOINS D"APPRENTISSAGE ........................................................... 96

3-3-1 La composante psychoaffective ..................................................................................... 97

3-3-2 La composante langagière .............................................................................................. 97

3-3-3 La composante socioculturelle ....................................................................................... 98

3-4 L"IDENTIFICATION DES BESOINS D"APPRENTISSAGE ......................................................... 100

3-4-1 Qui identifie ? ............................................................................................................... 101

3-4 2 Sur quoi porte l"identification ? .................................................................................... 102

3-4-3 Comment se déroule-l"identification des besoins ? ...................................................... 103

3-5 DES MODÈLES ET RÉFÉRENCES D"IDENTIFICATION DES BESOINS D"APPRENTISSAGE .......... 105

3-5-1 L"identification des besoins selon une approche fonctionnelle ................................... 105

3-5-2 L"identification des besoins selon une approche systémique ....................................... 108

3-5-3 Références pour l"identification des besoins ................................................................ 109

3-5-4 Grille d"analyse des besoins communicatifs en français des affaires ........................... 114

3-5-5 La critique des systèmes d"analyse des besoins ........................................................... 116

3-5-6 Débat didactique sur les besoins d"apprentissage ........................................................ 117

4- QUELLES COMPÉTENCES LES PUBLICS DE FOS CHERCHENT-ILS À

DÉVÉLOPPER ? .......................................................................................................... 119

4-1 LES COMPÉTENCES DES PUBLICS DE FOS VUES PAR LE NIVEAU SEUIL ............................... 122

4-2 LES COMPÉTENCES DES PUBLICS DE FOS VUES PAR LE CADRE EUROPÉEN COMMUN DE

R

ÉFÉRENCES .................................................................................................................. 123

4-2-1 La compétence linguistique .......................................................................................... 123

4-2-2 La compétence sociolinguistique ................................................................................. 125

4-2-3 La compétence pragmatique ......................................................................................... 127

5- DES OUTILS D"ANALYSES DES PUBLICS DE FOS............................................... 129

5-1 LA GRILLE D"ANALYSE DE PUBLIC D" HUTCHINSON ET WATERS ....................................... 129

5-2 LE TABLEAU D"ANALYSE DES PUBLICS DE BALMET ET HANAO DE LEGGE ........................ 131

5-3 DES PARAMÈTRES DESCRIPTIFS DES PUBLICS DE FOS DE LEHMANN ................................. 132

4 5-4 LE TABLEAU D"ANALYSE DU CADRE EUROPÉEN COMMUN DE RÉFÉRENCES ....................... 139

5-5 LA GRILLE D"ANALYSE DES RESPONSABLES DE LA COOPÉRATION CULTURELLE ET DU

FRANÇAIS AU

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES ................................................... 140

6- LES DIFFICULTÉS DES PUBLICS DE FOS.............................................................. 142

6-1 LA DIFFICULTÉ DE L"OBLIGATION ..................................................................................... 143

6-2 LE TEMPS LIMITÉ DE L"APPRENTISSAGE............................................................................. 143

6-3 LA DIFFICULTÉ DES DÉPLACEMENTS ................................................................................. 144

6-4 LA DIFFICULTÉ FINANCIÈRE .............................................................................................. 144

6-5 LA DIFFICULTÉ PSYCHOLOGIQUE ....................................................................................... 145

7- CONCLUSION ................................................................................................................ 146

CHAPITRE 3

ÉLABORATION DES ENSEIGNEMENTS DU FOS

1- INTRODUCTION ........................................................................................................... 149

2- L"ÉLABORATION DES ENSEIGNEMENTS DU FOS ............................................. 150

2-1 L"ORIGINE DE LA FORMATION ........................................................................................... 150

2-1-1 Demandes de formation ................................................................................................ 150

2-1-2 Offres de formation....................................................................................................... 151

2-2 L"ANALYSE DES BESOINS DU PUBLIC VISÉ ........................................................................ 155

2-2-1 Détermination des situations de communication .......................................................... 155

2-2-2 Des outils pour analyser les besoins des apprenants .................................................... 157

2-2-3 Des facteurs à prendre en considération lors de l"analyse des besoins ......................... 159

2-3 LA COLLECTE DES DONNÉES DES FORMATIONS DE FOS .................................................... 163

2-3-1 Les documents authentiques en formations de FOS ..................................................... 164

2-3-2 Les documents authentiques et les droits d"auteur ....................................................... 166

2-3-3 Les différentes sources de ressources pour les cours de FOS ...................................... 168

2-3-4 Des exemples de la collecte des données ..................................................................... 174

2-3-5 Difficultés de la collecte des données du FOS et témoignages .................................... 176

2-3-6 La didactisation des données collectées ....................................................................... 178

2-4 LES DIFFÉRENTES APPROCHES D"ÉLABORATION DES FORMATIONS FOS ............................ 181

2-4-1 L"approche de situations d"action langagière ............................................................... 182

2-4-2 L"approche par compétences dans les formations de FOS ........................................... 185

2-4-3 L"approche des genres de textes pour développer des capacités langagières............... 190

2-4-4 L"approche de simulation en formations de FOS.............................................193

2-5

L"ÉVALUATION DANS LES FORMATIONS DE FOS .............................................................. 198

2-5-1 Les différents types d"évaluation .................................................................................. 199

2-5-2 L"évaluation de la compréhension en cours de FOS .................................................... 202

2-5-3 L"évaluation de la production ....................................................................................... 204

3- EXPÉRIENCES DE FORMATIONS DE FOS............................................................. 205

3-1 ÉLABORATION D"UN PROGRAMME DE FRANÇAIS SCIENTIFIQUE EN TUNISIE ...................... 206

3-2 FORMATION DES CHERCHEURS SCIENTIFIQUES ÉTRANGERS EN FRANCE ............................ 211

3-3 LA MISE À NIVEAU LINGUISTIQUE DES GÉOLOGUES INDONÉSIENS ..................................... 216

3-4 COURS D"HISTOIRE POUR DES ÉTUDIANTS JORDANIENS ..................................................... 219

3-5 PRÉPARATION DES ÉTUDIANTS ÉTRANGERS À ÉTUDIER EN FRANCE .................................. 222

5 3-6

L"APPROCHE MODULAIRE DU CRAPEL ............................................................................ 224

3-7 UN CÉDÉROM DU FRANÇAIS MÉDICAL POUR DES MÉDECINS CHINOIS ................................ 226

3-8 SITE INTERNET DU FRANÇAIS JURIDIQUE À L"UNIVERSITÉ DE FRIBOURG (SUISSE) ............ 229

4- COMMENTAIRE GÉNÉRAL SUR LES DIFFÉRENTES FORMATIONS DE FOS

................................................................................................................................................ 233

4-1 LE FOS COMME NÉCESSITÉ ÉDUCATIVE ............................................................................ 233

4-2 L"IMPORTANCE DE LA PRISE DE CONTACT AVEC LES APPRENANTS .................................... 233

4-3 LES DIFFICULTÉS FONCTIONNELLES DE LA FORMATION TRADITIONNELLE DU FOS ........... 234

4-4 LE RECOURS AUX DOCUMENTS AUTHENTIQUES ................................................................. 234

4-5 LE MANQUE DE FORMATEURS EN FOS .............................................................................. 235

4-6 LE ROLE DE LA COOPÉRATION DANS L"ÉLABORATION DES COURS DE FOS ........................ 235

5- LES DIFFÉRENTS SUPPORTS DIDACTIQUES DE FOS ....................................... 236

5-1 LES SUPPORTS PROPOSÉS ET LES DEMANDES DES PUBLICS ................................................. 236

5-2 LA NATURE DES SUPPORTS DIDACTIQUES DE FOS ............................................................. 236

5-3 LE CONTENU THÉMATIQUE DES SUPPORTS DE FOS ........................................................... 237

5-4 LES COMPÉTENCES COMMUNICATIVES TRAITÉES .............................................................. 237

5-5 REMARQUES SUR DES ASPECTS LINGUISTIQUES DANS LES SUPPORTS DE FOS ................... 238

6- LES APPORTS DES TIC DANS L"ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FOS

................................................................................................................................................ 239

6-1 L"AUTONOMIE ET L"INDIVIDUALISATION DE L"APPRENANT DE FOS .................................. 239

6-2 LES TIC COMME RESSOURCES IMPORTANTES D"INFORMATIONS POUR L"ENSEIGNANT ET

L

"APPRENANT DE FOS ...................................................................................................... 240

6-3 LES TIC COMME MOYEN DE COMMUNICATION POUR L"ENSEIGNANT ET L"APPRENANT DU

FOS ................................................................................................................................. 241

6-4 LA DISPONIBILITÉ TEMPORELLE ET SPATIALE DES TIC ...................................................... 243

6-5 LE ROLE POSITIF DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT DES INTERACTIONS ENSEIGNANT/

APPRENANT ET DE L"INTERACTIVITÉ APPRENANT/ORDINATEUR ..................................... 243

6-6 LES TIC COMME FACTEUR DE MOTIVATION DES APPRENANTS DE FOS ............................ 244

6-7 L"ASPECT PLURIMEDIA DES TIC ........................................................................................ 245

6-8 LA COMPLEMENTARITÉ ENTRE LE PRÉSENTIEL ET LE " EN LIGNE » DANS LE CADRE DU FOS

................................................................................................................................................ 245

7- CONCLUSION ................................................................................................................ 247

CHAPITRE 4

POUR UNE APPROCHE COLLABORATIVE DE FOS À

DISTANCE

1- INTRODUCTION ........................................................................................................... 249

2- LE MODÈLE PRÉSENTIEL (TRANSMISSIF) .......................................................... 251

2-1 L"EXEMPLE ÉGYPTIEN DE L"ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE TRANSMISSIF DU FLE ......... 253

3- L"APPROCHE BÉHAVIORISTE (COMPORTEMENTALISTE) ........................... 253

3-1 SES ORIGINES .................................................................................................................... 253

3-2 L"APPRENTISSAGE BÉHAVIORISTE ..................................................................................... 254

3-3 L"APPRENTISSAGE BÉHAVIORISTE DES LANGUES ÉTRANGÈRES ......................................... 255

3-3-1 L"enseignement programmé ......................................................................................... 255

6

3-3-2 La méthode audio-orale ................................................................................................ 256

3-4 Commentaire sur l"approche béhavioriste ....................................................................... 257

4- LES DIFFÉRENTS DÉVELOPPEMENTS DU CONSTRUCTIVISME .................. 258

4-1 LE CONSTRUCTIVISME DE PIAGET ..................................................................................... 258

4-2 VERS UN SOCIO-CONSTRUCTIVISME .................................................................................. 260

4-3 LE CONSTRUCTIVISME INTERACTIONNISTE DE BRUNER ..................................................... 261

5- L"APPRENTISSAGE CONSTRUCTIVISTE .............................................................. 263

5-1 L"APPRENTISSAGE CONSTRUCTIVISTE ET LES PUBLICS DE FOS: ........................................ 266

5-1-1 La multiplicité des perspectives de la réalité vécue ..................................................... 266

5-1-2 L"apprentissage constructiviste centré sur l"apprenant ................................................ 267

5-1-3 Le contexte comme un élément essentiel dans l"apprentissage constructiviste ........... 267

6- POUR UN ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE COLLABORATIF DE FOS À

DISTANCE ...................................................................................................................... 268

6-1 DÉFINITIONS ET CARACTÉRISTIQUES DE L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF ...................... 268

6-2 LA DIFFÉRENCE ENTRE L"APPRENTISSAGE COOPÉRATIF ET L"APPRENTISSAGE

COLLABORATIF

................................................................................................................... 270

6-3 L"ENVIRONNEMENT VIRTUEL D"APPRENTISSAGE COLLABORATIF ...................................... 275

6-4 LE DISPOSITIF D"ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE À DISTANCE ......................................... 279

6-5 QUELQUES CONCEPTS DE FORMATION À DISTANCE ........................................................... 282

6-6 LES COMMUNAUTÉS DE L"APPRENTISSAGE DANS UN ENVIRONNEMENT VIRTUEL .............. 284

6-7 LA COMMUNAUTÉ D"APPRENANTS ET L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF À DISTANCE ...... 287

6-8 LES BASES D"UN MODÈLE D"APPRENTISSAGE COLLABORATIF ........................................... 287

6-9 LES ESPACES DE COLLABORATION DANS L"ENVIRONNEMENT D"APPRENTISSAGE VIRTUEL 289

6-10 LES CONDITIONS DE L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF À DISTANCE ............................... 297

6-10-1 La participation ........................................................................................................... 297

6-10-2 La motivation .............................................................................................................. 298

6-10-3 L"animation du groupe ............................................................................................... 299

6-10-4 La cohésion et la productivité du groupe ................................................................... 300

6-10-5 La bonne formation à la collaboration ........................................................................ 301

6-10-6 La planification des projets collaboratifs ................................................................... 303

6-10-7 Le choix des outils de communication ....................................................................... 304

6-11 LES APPORTS DE L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF DE FOS À DISTANCE ....................... 304

6-11-1 Les apports de l"approche collaborative pour les apprenants ..................................... 305

6-11-2 Les apports de l"apprentissage collaboratif pour les animateurs ................................ 310

6-12 LES DIFFICULTÉS DE L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF À DISTANCE .............................. 317

6-12-1 La difficulté méthodologique ..................................................................................... 317

6-12-2 La difficulté technique ................................................................................................ 318

6-12-3 La difficulté temporelle ............................................................................................... 319

6-13 DES SCÉNARIOS D"APPRENTISSAGE COLLABORATIF EN FOS À DISTANCE ....................... 319

6-13-1 Le scénario pédagogique ............................................................................................ 319

6-13-2 Exemples des scénarios collaboratifs à distance ........................................................ 321

6-14 L"ÉVALUATION DES APPRENANTS DANS UNE APPROCHE COLLABORATIVE DE FOS À

DISTANCE

....................................................................................................................... 341

7- CONCLUSION ................................................................................................................ 346

7

CHAPITRE 5

LA CRÉATION DU FOS.COM

1- INTRODUCTION ........................................................................................................... 348

2- LA CRÉATION DU SITE FOS.COM ............................................................................ 350

2-1 L"ÉTAT DES LIEUX DES SITES DE FOS ............................................................................... 350

2-2 LA COLLECTE ET LA SÉLECTION DES RESSOURCES DU SITE ................................................ 354

2-3 LE CHOIX DES DISPOSITIFS ET DES OUTILS POUR CRÉER UN SITE DIDACTIQUE STATIQUE ET

DYNAMIQUE

..................................................................................................................... 354

2-3-1 Quelle ergonomie adopte-on pour le FOS.COM ? ....................................................... 355

3- LES COMPOSANTES DU FOS.COM .......................................................................... 358

3-1 LES COMPOSANTES STATIQUES DU FOS.COM .................................................................. 358

3-1-1 La page d"accueil ......................................................................................................... 359

3-1-2 Historique du FOS ........................................................................................................ 360

3-1-3 Le profil du public ........................................................................................................ 360

3-1-4 Formation thématique .................................................................................................. 361

3-1-5 Formation des formateurs ............................................................................................ 362

3-1-6 Ressources pédagogiques ............................................................................................. 363

3-1-7 L"apprentissage collaboratif ........................................................................................ 364

3-1-8 TIC et FOS .................................................................................................................... 364

3-1-9 Bibliographie de FOS ................................................................................................... 365

3-1-10 Recherche en FOS ...................................................................................................... 366

3-1-11 L"actualité de FOS ..................................................................................................... 366

3-1-12 Glossaires de FOS ...................................................................................................... 367

3-1-13 Logiciels ..................................................................................................................... 367

3-2 LES COMPOSANTES DYNAMIQUES DU SITE LE FOS.COM ................................................. 368

3-2-1 L"Espace Collaboratif .................................................................................................. 368

3-2-2 L"Espace Éducatif ........................................................................................................ 369

3-2-3 Le Forum du FOS.COM ............................................................................................... 378

4- LE RÉFÉRENCEMENT DU SITE ................................................................................ 379

5- LES RÉACTIONS SUSCITÉES PAR LE FOS.COM .................................................. 381

6- L"INITIATIVE DE FORMER UNE ÉQUIPE D"ENSEIGNANTS DE FOS EN

LIGNE ............................................................................................................................ 384

6-1 LA CHARTE DE L"ÉQUIPE D"ENSEIGNANTS DE FOS EN LIGNE ............................................ 386

6-2 LE DÉVELOPPEMENT DE L"ÉQUIPE D"ENSEIGNANTS DE FOS .............................................. 387

6-3 LE BILAN DE L"EXPÉRIENCE DE L"ÉQUIPE D"ENSEIGNANTS DE FOS.COM À DISTANCE ..... 390

7- CONCLUSION ................................................................................................................ 392

CHAPITRE 6

ÉTUDE DE CAS: LA FORMATION COLLABORATIVE DU

FRANÇAIS DES AFFAIRES SUR LE FOS.COM

1- INTRODUCTION ........................................................................................................... 394

8

2- LE CONTEXTE DE LA FORMATION COLLABORATIVE DU FRANÇAIS DES

AFFAIRES À DISTANCE ........................................................................................... 396

2-1 LES ÉTAPES PRÉPARATOIRES DE LA FORMATION ............................................................... 396

2-1-1 La prise de contact avec le public cible ........................................................................ 396

2-1-2 L"identification des besoins et des caractéristiques des apprenants ............................. 397

2-1-3 L"analyse des informations recueillies par la grille ...................................................... 400

2-2 LE CAHIER DES CHARGES DE LA FORMATION COLLABORATIVE DU FDA À DISTANCE ........ 401

2-2-1 Le scénario pédagogique de la formation ..................................................................... 403

2-2-2 Les espaces de travail de la formation .......................................................................... 406

2-2-3 Les ressources proposées .............................................................................................. 410

2-3 L"ORGANISATION DES SESSIONS DE LA FORMATION ......................................................... 412

2-4 LA PRÉPARATION À L"APPRENTISSAGE COLLABORATIF À DISTANCE ................................. 413

2-4-1 La prise de contacts synchrones entre les participants ................................................. 414

2-4-2 Les échanges asynchrones au début de la formation .................................................... 417

2-4-3 Les premiers échanges oraux sur Skype ........................................................................ 418

3- LA CONSTRUCTION DES SAVOIRS ET DES COMPÉTENCES EN FRANÇAIS

DES AFFAIRE À DISTANCE ..................................................................................... 420

3-1 LE TRAVAIL COLLABORATIF À DISTANCE DU FRANÇAIS DES AFFAIRES (FDA) .................. 420

3-1-1 Exemple de démarrage d"une tâche collaborative du FDA à distance ......................... 421

3-1-2 Les interactions au cours de la réalisation des travaux collaboratifs ............................ 424

3-1-3 La rédaction des travaux collaboratifs .......................................................................... 429

3-2 LES FORUMS D"APPRENTISSAGE DE LA FORMATION DU FDA ............................................ 442

3-2-1 Les caractéristiques des forums éducatifs..................................................................... 443

3-2-2 Les forums thématiques ................................................................................................ 447

3-2-3 Les forums d"actualité .................................................................................................. 456

3-4 LES EXERCICES INTERACTIFS ............................................................................................. 463

3-4-1 L"élaboration des exercices interactifs ......................................................................... 465

3-4-2 Les caractéristiques des exercices interactifs dans la formation du FDA en ligne... 467

3-5 LES ACTIVITÉS ORALES DE LA FORMATION SUR SKYPE ..................................................... 475

3-5-1 Les travaux collaboratifs sur Skype .............................................................................. 478

3-5-2 Lecture des textes des apprenants ................................................................................. 481

3-5-3 Les problèmes techniques des conférences orales sur Skype ....................................... 483

3-5-4 La multimodalité des échanges lors des conférences orales ........................................ 484

3-5-5 Le développement des compétences orales .................................................................. 490

4- LA CONSTRUCTION DES RELATIONS INTERPERSONNELLES AU SEIN

DE LA FORMATION ................................................................................................. 493

4-1 LES RELATIONS INTERPERSONNELLES TUTEUR/APPRENANTS ........................................... 494

4-1-1 Les relations Apprenants/Tuteur sur le forum d"échanges ........................................... 494

4-1-2 Les relations Tuteur/Apprenants sur le clavardage ...................................................... 500

4-1-3 Les relations Tuteur/Apprenants sur Skype .................................................................. 511

4-1-4 Les divers rôles de l"animateur-tuteur dans la formation collaborative ...................... 515

4-2 LES RELATIONS APPRENANTS/APPRENANTS ..................................................................... 524

4-2-1 Les relations Apprenants/Apprenants dans leur forum d"échanges ............................. 524

5- LES SPÉCIFICITÉS DISCURSIVES DANS LES ÉCHANGES DE LA

FORMATION DU FDA .................................................................................................. 533

5-1 LES MULTIPLES FACETTES DE LA SUBJECTIVITÉ DU LOCUTEUR ......................................... 533

5-2 L"ORALITÉ DANS LES ÉCHANGES ÉCRITS ........................................................................... 536

9 5-3

UNE TEMPORALITÉ DISCURSIVE À TROIS VITESSES ............................................................ 545

5-4 LE " POLYLOGUE » DANS LES FORUMS D"ÉCHANGES ........................................................ 548

5-5 LA FAIBLE PRÉSENCE DE L"ALTERNANCE CODIQUE DANS LES ÉCHANGES .......................... 550

5-6 DES ABRÉVIATIONS DE CERTAINS TERMES........................................................................ 552

6- L"ÉVALUATION DE LA FORMATION ..................................................................... 553

6-1 L"ÉVALUATION DES TRAVAUX COLLABORATIFS ................................................................ 553

6-1-1 L"analyse des notes des travaux collaboratif ................................................................ 555

6-2 L"ÉVALUATION DES EXERCICES INTERACTIFS ................................................................... 562

6-3 L"ÉVALUATION DES FORUMS THÉMATIQUES ET D"ACTUALITÉ .......................................... 562

6-4 L"ÉVALUATION DES ACTIVITÉS ORALES SUR SKYPE ........................................................... 563

6-5 L"ÉVALUATION DES INTERACTIONS AU SEIN DE LA FORMATION ........................................ 563

6-6 LE NIVEAU DES APPRENANTS AU TERME DE LA FORMATION .............................................. 565

7- CONCLUSION ................................................................................................................ 570

CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES

1- CONCLUSIONS SUR L"ÉTAT DES LIEUX DU FOS ............................................... 573

2- CONCLUSIONS SUR LA CRÉATION DU FOS.COM .............................................. 576

3- CONCLUSIONS SUR L"ARTICULATION DE

L"ENSEIGNEMENT/APPRENTISSAGE DU FOS ET L"APPROCHE

COLLABORATIVE À DISTANCE .............................................................................. 578

4- PERSPECTIVES DE LA RECHERCHE ..................................................................... 580

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ........................................................................... 582

INDEX DES TABLEAUX ................................................................................................... 612

INDEX DES FIGURES ....................................................................................................... 614

INDEX DES AUTEURS PRINCIPAUX ............................................................................ 618

Introduction Générale

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INTRODUCTION GÉNÉRALE

Introduction Générale

11

INTRODUCTION GÉNÉRALE

1- Présentation de la réalité du FOS

Au seuil du 21

ème siècle, la mondialisation est devenue un fait incontournable qui a eu des

retombées importantes sur plusieurs plans. Elle permet de plus en plus d"accroître l"échange

des marchandises et des services à l"échelle internationale tout en favorisant l"émergence

d"une conscience commune autour de grands thèmes tels que l"environnement, la santé et le

commerce équitable. La mondialisation n"est pas seulement un phénomène économique, elle a

aussi des dimensions culturelles et technologiques. Ces échanges ont pour objectifs d"avoir

une meilleure connaissance de l"autre dans le respect de ses propres valeurs. L"accélération de

ces échanges a placé l"apprentissage des langues au premier rang des préoccupations des institutions d"enseignement car apprendre une langue étrangère devient incontestablement un atout considérable dans un monde marqué par ses mutations permanentes. Dès lors l"apprentissage des langues étrangères se voit orienter vers des formations de plus en plus

spécialisées pour répondre aux échanges qui deviennent de plus en plus spécifiques

notamment aux niveaux professionnel, universitaire et même scolaire. D"où l"importance

croissante accordée à l"enseignement des langues spécialisées telles qu"English for Spécific

Spécifiques (FOS).

Dans le cadre du FOS, les apprenants se distinguent avant tout par leurs besoins

spécifiques. Ils ne veulent pas apprendre LE français mais plutôt DU français pour réaliser des

objectifs bien précis dans un domaine donné (Lehmann, 1993). En suivant des formations de

FOS, ils ne cherchent à lire ni les fables de la Fontaine ni les pièces de théâtres de Molière. Ils

veulent plutôt faire face en français à des situations de communication déterminées. Entre un

comptable mexicain voulant suivre un stage à la Chambre du Commerce et d"Industrie de

Paris (CCIP), un boursier chinois préparant un doctorat en physique dans une université

française, un guide jordanien ayant besoin d"étudier des cours de civilisation antique en

français ou des cadres supérieurs d"entreprise tunisiens menant des projets avec des

partenaires francophones, les publics de FOS sont marqués par leur diversité qui touche tous les domaines. Cependant il ne s"agit pas de la seule spécificité de ces publics, le facteur

" temps » en est une aussi car le temps consacré à ce type d"apprentissage est généralement

Introduction Générale

12 limité vu les engagements professionnels et familiaux de ces publics. Mais si le temps dévolu

à cet apprentissage est limité, sa rentabilité pour les apprenants est, par contre, quasi certaine

du fait de l"investissement immédiat qu"ils en font dans leur carrière universitaire ou

professionnelle. C"est cette rentabilité des formations de FOS qui est à l"origine de la

motivation des apprenants qui s"engagent pleinement et activement dans les différentes activités proposées.

Notre point de départ

De formation linguistique et littéraire, nous avons été chargé de cours de français du tourisme

et d"hôtellerie à l"Université du Caire (1999-2001). Les objectifs de ces cours visaient à

préparer les étudiants à travailler comme guides et hôteliers dans des établissements

touristiques avec des francophones. Vu notre manque de formation pour ce type d"enseignement de FOS, nous ignorions complètement la nature de ces publics (besoins,

diversité, caractéristiques, etc.) et la méthodologie à suivre pour préparer des cours dans cette

branche du français langue étrangère (FLE). Dans un premier temps nous avons eu recours à

des manuels du français du tourisme proposés sur le marché, mais ces manuels se distinguent

par leurs aspects généraliste et thématique, ce qui ne répondait pas directement aux besoins de

nos étudiants. Face à cette situation, nous avons pris l"initiative d"élaborer deux manuels du français du tourisme : Bon voyage 1 (Rachidi & Qotb, 2000) et Bon voyage II (Rachidi & Qotb, 2001).

Composé de six chapitres, Bon voyage I a pour mission d"initier les étudiants aux différentes

situations auxquelles ils font face en français lors de leur travail : accueillir un groupe de

touristes, les accompagner dans leurs déplacements, présenter la cuisine égyptienne, aborder

certains aspects de la civilisation ancienne d"Égypte, etc. Quant à Bon voyage II, il suit les mêmes objectifs du premier manuel en consacrant le dernier chapitre à des sections

spécifiques à la faculté (Tourisme, Hôtellerie et Guide). Lors de l"élaboration de ces deux

manuels, nous nous sommes basés sur notre expérience en FLE sans prendre, toutefois, en compte ni les particularités des publics ni la méthodologie du FOS. À cela s"ajoutent des

conditions de travail contraignantes : un temps limité de l"apprentissage (2 heures par

semaine), des effectifs importants (entre 120 et 180 étudiants par classe) et un manque de

matériel nécessaire (deux laboratoires de langue pour près de 1000 étudiants). Ceci a rendu les

programmes que nous proposions pour l"enseignement du français du tourisme très

Introduction Générale

13

difficilement applicables et nous étions alors dans l"impossibilité de réaliser les objectifs

mentionnés ci-dessus.

Dans d"autres universités égyptiennes, des filières francophones ont été inaugurées dans le

cadre des conventions signées avec des universités françaises comme la filière francophone de

médecine à l"Université d"Alexandrie, la filière francophone de droit à l"Université d"Ain

Shams et la filière francophone de journalisme à l"Université du Caire. L"objectif de ces

sections est de proposer des formations de qualité permettant aux étudiants d"exercer leur

futur métier dans un contexte d"ouverture à l"international ou de poursuivre leurs études

supérieures en France. Au sein de ces sections, un enseignement du FOS est assuré soit par

des enseignants des Facultés de lettres soit par des professeurs spécialistes dans les domaines

cibles ayant déjà fait leurs études en France. Mais la méconnaissance de la méthodologie du

FOS et le manque de formation des enseignants ne contribuent pas à assurer un enseignement

efficace qui reste donc éloigné des objectifs fixés. Les difficultés du contexte égyptien de FOS

ne sont qu"un cas représentatif des autres pays du monde.quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50

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